Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Responsable del tratamiento

Titular: ICEBERG AZUL SL Dirección: C/ Ciudadela, 4 28232 - Las Rozas - Madrid - España CIF/NIF: ESB88026067 Email: info@icebergbanos.com WhaspApp: +34629133009

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales cuando realiza una compra o se registra en nuestra web:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de entrega y facturación
  • Dirección de email
  • Número de teléfono
  • Datos de pago (gestionados de forma segura por nuestro proveedor de pagos, sin acceso directo por nuestra parte)
  • Dirección IP y datos de navegación

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos sus datos UNICAMENTE para:

  • Gestionar y procesar sus pedidos
  • Enviarle confirmaciones y actualizaciones sobre su pedido
  • Gestionar devoluciones y reclamaciones
  • Cumplir con nuestras obligaciones legales y fiscales

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de contrato: para gestionar sus pedidos y envíos
  • Interés legítimo: para la mejora de nuestros servicios y prevención del fraude
  • Obligación legal: para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables

5. Conservación de los datos

Sus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y, en todo caso, durante los plazos legalmente establecidos (mínimo 5 años para datos fiscales y contables).

6. Destinatarios de los datos

Sus datos podrán ser comunicados a:

  • Empresas de transporte y logística para la entrega de pedidos
  • Proveedores de servicios de pago (Shopify Payments, etc.)
  • Proveedores tecnológicos como Google Analytics o Meta, con los que podemos compartir datos de navegación de forma anonimizada
  • Administraciones públicas únicamente cuando así lo exija la ley

7. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores tecnológicos (como Google o Meta) pueden realizar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Dichas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, como cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Sus derechos

Como usuario, tiene derecho a:

  • Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: solicitar la eliminación de sus datos
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos
  • Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
  • Limitación: solicitar la restricción del tratamiento

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en info@icebergbanos.com. 

9. Cookies

Nuestra web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia de navegación y analizar el tráfico. Puede consultar nuestra política de cookies y gestionar sus preferencias en el banner de cookies de nuestra web.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Le notificaremos cualquier cambio relevante a través de nuestra web o por email.

Última actualización: mayo de 2026